Qué es una copia de seguridad
Una copia de seguridad es una fotografía completa de tu web (archivos y base de datos) guardada en un momento concreto, que te permite recuperarla tal y como estaba si algo sale mal más adelante. También se conoce como «backup».
Es como guardar una fotocopia de todos los documentos importantes de tu negocio en un cajón aparte, fuera de la oficina: si un día se pierde o se estropea el original, no empiezas de cero, vuelves al último punto que tenías guardado. Una copia de seguridad de WordPress incluye dos partes que deben guardarse juntas para que sirva de algo: los archivos de la web (el tema, los plugins, las imágenes subidas) y la base de datos, donde está el contenido, los pedidos y los usuarios; guardar solo una de las dos partes no permite recuperar la web completa si hace falta.
Cómo funciona
- Un sistema automático genera una copia de los archivos de la web y de su base de datos en un momento concreto.
- Esa copia se guarda en un lugar distinto al servidor donde vive la web, para que un problema en el servidor original no afecte también a la copia.
- Este proceso se repite de forma periódica, para que siempre haya una versión reciente disponible.
- Si algo sale mal (un hackeo, una actualización que rompe la web, un borrado accidental), se usa la copia más reciente de antes del problema.
- Restaurar esa copia sustituye el estado actual de la web por el que tenía en el momento en que se guardó, deshaciendo lo ocurrido después.
Ejemplo
Una bodega con tienda online en Logroño sufrió un borrado accidental de todo su catálogo de vinos durante una migración mal hecha de un plugin de inventario. Como tenían copias de seguridad diarias guardadas fuera del propio servidor, restauramos la versión de la noche anterior, y recuperaron absolutamente todos los productos, precios y pedidos tal y como estaban, sin tener que volver a introducir nada a mano.
Señales de que te afecta
- No sabes con certeza si tu web tiene copias de seguridad activas, ni dónde se guardan.
- Las copias de seguridad existen, pero se guardan en el mismo servidor que la web, lo que no protege frente a un fallo total del servidor.
- Ha pasado mucho tiempo desde la última copia de seguridad disponible, en relación con los cambios que haces en la web.
- Nunca has comprobado si una copia de seguridad se puede restaurar realmente cuando hace falta.
Cómo lo resolvemos
Configuramos copias de seguridad automáticas y periódicas de tu web, guardadas fuera del propio servidor para que estén a salvo aunque el servidor falle por completo, y comprobamos de forma periódica que esas copias realmente se pueden restaurar cuando haga falta, no solo que existen. Si quieres que nos encarguemos de esto de forma recurrente, en nuestro servicio de mantenimiento WordPress incluimos copias de seguridad gestionadas. Tener una copia de seguridad reciente es lo que permite deshacer sin miedo cualquier actualización que salga mal, y también es el primer paso para recuperar una web después de una infección de malware, siempre que la copia sea anterior a la infección.
Preguntas frecuentes
¿Con una copia de seguridad al mes es suficiente?
Depende de cuánto cambie tu web: si vendes online o publicas contenido con frecuencia, perder un mes de pedidos o artículos puede ser mucho; para una tienda activa, lo habitual es tener copias diarias.
¿Dónde debo guardar las copias de seguridad?
Nunca solo en el mismo servidor que la web: si ese servidor falla o se ve comprometido, la copia guardada ahí también puede perderse o infectarse junto con el resto.
¿Basta con hacer copias de los archivos, sin la base de datos?
No, con solo los archivos recuperarías el diseño y el código, pero no tus productos, pedidos, usuarios ni el contenido real de las páginas, que vive en la base de datos.